Sentez Elektronik ; İ.T.Ü. den 1978 yılında Elektronik ve Haberleşme Mühendisi olarak mezun olan A.İbrahim Uzunoğlu tarafından 1991 yılında şahıs kuruluşu olarak kurulmuş ve elektronik cihaz onarımı konusunda faaliyet göstermeye başlamıştır.Önceleri piyasaya sunulan;stüdyo ,ev ,oto için üretilmiş tüm markalara ait ses,görüntü,iletişim ve diğer cihazların montaj,bakım,onarımı ile uğraşılmıştır.Bu sayede teknik elemanlarımız her kademedeki teknoloji ile tanışma ,bilgi ve tecrübelerini arttırma olanağı bulmuşlardır.1994 yılı başında Sony Corporation' ın Türkiyedeki tek yetkili temsilcisi olan Sony Eurasia Pazarlama A.Ş. ile anlaşılarak Sony yetkili servisi olmuşdur.Bu tarihten itibaren,elektronik cihazlar konusunda dünya devi olan Sony 'in ürettiği cihazları kullanan Sony tüketicilerine layık oldukları kaliteli ve hızlı hizmeti sunabilmek için daha yoğun bir çalışma içine girilmiştir. Bu nedenle kuruluşumuz aynı yıl limited şirkete dönüştürülmüştür.

              Sentez Elektronik Ltd. Şti.'nin merkezi Moda/İstanbul 'dadır.Kuruluşundan bu yana şirketin genel müdürlüğünü ve teknik müdürlüğünü A. İbrahim Uzunoğlu yapmaktadır. Türk Standartlar Enstitüsünden,verdiğimiz hizmetin kalitesini kanıtlayan 10956 ve 12498 standartlarını kapsayan Hizmet Yeterlilik Belgesi alınmıştır. Sentez Elektronik kuruluşundan beri müşteri yelpazesini,verdiği hizmetin kalitesini ; kaliteli personel, bilgi ve yüksek teknoloji kullanarak devamlı geliştirmiştir ve geliştirmektedir.Bu yüzden Sony Eurasia A.Ş. 'nin yetkili servisler arasında yaptığı değerlendirmelerde Sentez Elektronik Türkiye çapında sürekli ilk beşin arasındaki yerine korumuş, 1999 Mayıs ayında birinciliğe kadar yükselmiştir.Gene Sony Eurasia A.Ş. 'nin 1998 yılında teknisyenler arasında düzenlediği 1. Türkiye Servis Yarışmasında Sentez Elektronik Televizyon dalında ikincilik ödülüne layık görülmüştür. (Bu yarışma daha sonra tekrarlanmamıştır)

                Sentez Elektronik İstanbul'un Anadolu yakasında yaşayan yaklaşık altı milyon insana hizmet veren dört Sony yetkili servisinden biri olarak ; televizyon,Projeksiyon,kişisel video kayıt cihazları(kamera),ev video kayıt cihazları,yüksek kaliteli müzik setleri,kişisel müzik cihazları,mobil elektronik cihazlar,Kişisel haberleşme cihazları,GSM,play Station konularında kurulum,bakım,onarım hizmetlerini yüksek kalitede başarılı bir şekilde vermektedir.

                 Geniş aksesuar çeşidi ile hertürlü Sony aksesuar taleplerini en iyi şekilde karşılanmaktadır.Stoklarında bulunmayan aksesuarları ise bir hafta içersinde temin etmekdedir.

 

Sentez Elektronik İstanbul'un Kadıköy semtinde otobüs durakları,vapur iskeleleri ve tren garının bulunduğu merkezden yaya olarak 15 dakikalık bir mesafededir.Ulaşımı son derece kolaydır. 30 m2 lik ,atelye bölümünden bağımsız bir müşteri kabul ve aksesuar teşhir bölümü;70 m2 lik atölye bölümü ve alt katta atölyeden bağımsız 40 m2 lik depo bölümünden oluşan toplam 140 m2 lik bir alanda hizmet vermektedir.

Sentez Elektronik'in portföyünde kayıtlı 9000'i aşkın müşteri bulunmaktadır.1994 yılından bu yana onarılan cihaz sayısında % 95 artış sağlanmıştır

Onarılan cihazların % 69 televizyon,kamera,video ve müzik setlerinden oluşmaktadır

1996 yılında 6,4 gün olan ortalama onarım süresi 1999 Haziran ayında 3,1 güne kadar indirilmiştir.

      Sentez Elektronik Türk Standartlar enstütüsünün Hizmet yeterlilik belgesine sahiptir. Şirket bünyesinde yaklaşık 4000 Sony modele ilişkin service manual bulunmaktadır.Bu service manual'lere ve ilişkili tüm eklere ait bilgiler şirket dahilinde kurulu bilgisayar ağı üzerinde depolanmıştır.Gene bu bilgisayar ağı kullanılarak Sony Eurasia A.Ş. ve Sony Avrupa yedek parça merkezi ile bilgi alış verişi ve yedek parça siparişi için direct baglantı sağlanmaktadır.       Onarim için gerekli laboratuar cihazlarında son gelişmeler takip edilmekte ve Sony Corparation tarafında üretilen onarıma yardımcı jig ve tool'lar üretilen yeni modellere göre yenilenmektedir.        Teknisyenlerimiz yurt içi ve yurt dişında düzenlenen eğitimlere düzenli olarak katılmakta ve bilgilerini arttırmaktadırlar.
        Onarılan cihazlar Sentez Elektronik'in 3 ay onarım garantisi altındadır.

            Sizlere daha kaliteli,daha hızlı ve daha ucuz hizmet sunabilmek için bütün gücümüzle gelişmemizi sürdüreceğiz.